Nesta política, a Delox – Investigação, Processos e Equipamentos Científicos, Lda. informa os utilizadores do website delox-global.com sobre a forma como recolhe e trata os seus dados pessoais, de acordo com as regras do Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e da Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto, incluindo quaisquer dados que os utilizadores possam fornecer através deste website quando utilizam as suas funcionalidades.
Se você é um usuário do Site, recomendamos que leia esta política de privacidade para entender completamente como e por que usamos seus dados.
Esta Política de Privacidade é atualizada regularmente e pode ser alterada sem aviso prévio. Para se manter atualizado, recomendamos que você a verifique regularmente.
Esta versão entra em vigor em 1º de dezembro de 2024.
1. CONTROLADOR DE DADOS
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos no site delox-global.com (“Site”, “Nós” ou “Delox”) é a Delox – Investigação, Processos e Equipamentos Científicos, Lda., sociedade por quotas com sede na Tec Labs, Campus da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa, Campo Grande, 1749-016 Lisboa, Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial de Aveiro sob o número único de matrícula e de identificação fiscal 514 958 600.
2. COMO ENTRAR EM CONTATO COM A DELOX SE VOCÊ TIVER DÚVIDAS OU QUISER EXERCER SEUS DIREITOS
Caso tenha alguma dúvida sobre o processamento de dados pessoais no Site ou se desejar exercer seus direitos a esse respeito, entre em contato conosco por e-mail em info@delox.pt ou por correio enviado para a sede da Delox na Tec Labs, Campus da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa, Campo Grande, 1749-016 Lisboa, Portugal.
3. DADOS PESSOAIS PROCESSADOS PELA DELOX
Os dados pessoais mencionados nesta política de privacidade são informações sobre você que nos permitem identificá-lo direta ou indiretamente. Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de informações sobre você, que agrupamos da seguinte forma:
NAVEGAÇÃO NO SITE
Quando você navega no site da Delox, usamos cookies para analisar dados de tráfego relacionados às visitas ao site, incluindo informações sobre como você usa nosso site, para dar suporte às nossas atividades de marketing e melhoria do site.
Alguns desses cookies podem coletar dados pessoais, como seu endereço de Protocolo de Internet (IP), dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias presentes nos dispositivos que você usa para acessar o Site.
A base legal para o processamento desses dados é o seu consentimento, portanto, os cookies só serão instalados com sua autorização. Recomendamos que você leia nossa Cookies para mais detalhes sobre quais cookies usamos e sua finalidade.
FORMULÁRIO DE CONTATO
Quando você nos envia uma mensagem através do formulário de contato disponível no Site, armazenamos seus dados de contato (nome e e-mail), assunto e mensagem para responder à sua solicitação pessoalmente, com base no interesse legítimo da Delox em responder às solicitações de contato a ela endereçadas.
FORMULÁRIO DE DOWNLOAD DE RECURSOS E NEWSLETTER
Quando você baixa um dos conteúdos disponíveis na página “Recursos” do Site, nós armazenamos seus dados de contato (nome, empresa, cargo na empresa e e-mail) para lhe enviar comunicações informativas e de marketing direto sobre a Delox e seus produtos. A base legal para o processamento desses dados é seu consentimento.
Os boletins informativos que enviamos contêm um pixel de rastreamento. Este pixel é um pequeno gráfico inserido no arquivo que nos fornece indicações sobre a abertura dos boletins informativos e quaisquer links incluídos, ajudando-nos a otimizar a entrega dos boletins informativos e a identificar o conteúdo mais relevante para nossos clientes e assinantes.
Você pode cancelar a assinatura do boletim informativo a qualquer momento e sem custo, clicando no link na parte inferior do boletim informativo. Se fizer isso, seu e-mail será automaticamente removido da lista de destinatários e você não receberá mais o boletim informativo.
CONTACTOS DE E-MAIL
Quando você nos envia uma mensagem por e-mail fornecido no Site, por exemplo, solicitando informações sobre nossos produtos, processaremos seus dados de contato e o conteúdo de sua mensagem para responder à sua solicitação, com base nos fundamentos legais da necessidade de tomar medidas pré-contratuais a seu pedido ou no interesse legítimo da Delox em responder às solicitações de contato, dependendo da finalidade de sua comunicação.
CONTATOS DE MÍDIA SOCIAL
Quando você entra em contato conosco por meio de nossa página do LinkedIn comentando, reagindo ao nosso conteúdo ou enviando mensagens diretas, processamos seus dados de identificação, como o nome de usuário que você usa nessa rede e o conteúdo das mensagens que você nos envia, para responder às suas perguntas e comentários pessoalmente, com base no interesse legítimo da Delox em responder às interações com seus seguidores e apoiar o interesse deles na empresa e seus produtos.
4. PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS
Os dados que coletamos serão processados pelo tempo estritamente necessário para cumprir os propósitos para os quais foram obtidos. Uma vez atingido o período máximo, seus dados pessoais serão anonimizados ou excluídos com segurança.
Os períodos de retenção mais relevantes são:
- Navegação no site – Processaremos seus dados até que você retire seu consentimento e pelos períodos em que os cookies permanecerem ativos. Você pode verificar esses períodos em nosso Cookies.
- Formulário de Contato – Processaremos seus dados pelo tempo necessário para responder à sua solicitação. Esses dados serão então arquivados junto com a documentação relacionada ao relacionamento comercial que pode ser estabelecido ou, se o contato não continuar, serão excluídos após 3 meses.
- Formulário de download de recursos e boletim informativo – Processaremos seus dados até que você nos informe que não deseja mais receber a newsletter ou enquanto você permanecer como assinante ativo, definido como um assinante que abre a newsletter e/ou clica em um de seus links pelo menos uma vez dentro de um período de 2 anos. Usuários inativos, que não abriram nenhuma newsletter nos últimos 2 anos, serão removidos do banco de dados, e seus dados serão excluídos.
- Contatos de e-mail – Processaremos seus dados pelo tempo necessário para responder à sua solicitação. Esses dados serão então arquivados junto com a documentação relacionada ao relacionamento comercial que pode ser estabelecido ou, se o contato não continuar, serão excluídos após 3 meses.
- Redes sociais – Quando associados a comentários, curtidas ou outros recursos de interação fornecidos pelo LinkedIn, seus dados permanecerão em nossas páginas enquanto forem publicados. Se desejar que esses dados sejam excluídos, você pode removê-los a qualquer momento ou solicitar que o façamos. Suas mensagens diretas serão processadas pelo tempo necessário para responder à sua solicitação. Esses dados serão então arquivados junto com a documentação relacionada ao relacionamento comercial que pode ser estabelecido ou, se o contato não continuar, serão excluídos após 3 meses.
5. DESTINATÁRIOS DE DADOS
Os dados pessoais que processamos podem ser compartilhados com entidades subcontratadas por nós para fornecer suporte, sob nossa responsabilidade e supervisão. Essas entidades incluem:
- Provedores de serviços de tecnologia e seus subcontratados e parceiros
- Provedores de serviços de marketing digital
6. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA
Na maioria dos casos, os dados pessoais que coletamos serão processados em Portugal ou em países da UE. Algumas informações podem ser enviadas para outros países onde algumas das empresas que nos fornecem serviços de tecnologia e marketing estão localizadas.
Quando transferimos informações pessoais para fora do EEE, Reino Unido ou Suíça, exigimos que as empresas destinatárias forneçam salvaguardas de segurança e proteção de dados apropriadas, equivalentes às da UE. Isso inclui garantir um nível adequado de proteção, conforme determinado pela Comissão Europeia, ou assinar um acordo de processamento de dados que incorpore o Standard Cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão Europeia.
7. MEDIDAS DE SEGURANÇA PARA PROTEGER SEUS DADOS
A Delox implementa medidas de segurança físicas, tecnológicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
Essas medidas incluem:
- Todo o Site e sua plataforma utilizam uma conexão criptografada HTTPS/SSL, seguindo as melhores práticas de segurança recomendadas;
- Armazenamos os dados que coletamos em bancos de dados criptografados e realizamos backups periódicos para reduzir o risco de perda de informações em caso de falha do sistema. O servidor de hospedagem também conta com um sistema de firewall e proteção padrão para hospedagem web;
- Monitoramos o acesso ao Website para prevenir, detectar e bloquear acesso não autorizado. A plataforma que usamos é protegida por um módulo de segurança que limita e bloqueia tentativas de acesso não autorizado e detecta e bloqueia ataques de malware;
- O número de pessoas com acesso aos seus dados é restrito e limitado às finalidades mencionadas acima;
- Exigimos que parceiros subcontratados e prestadores de serviços que lidam com dados pessoais forneçam provas de que mantêm um nível equivalente de segurança.
8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS E COMO EXERCÊ-LOS
Dependendo da finalidade e da base legal para o processamento dos seus dados, você pode exercer os seguintes direitos:
- Acessar, atualizar ou corrigir dados imprecisos que temos sobre você.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando eles não forem mais necessários para os propósitos para os quais foram coletados ou quando não tivermos mais base legal para processá-los.
- Solicite que restrinjamos ou limitemos o uso dos seus dados quando eles estiverem incorretos ou não forem mais necessários para a finalidade original do processamento, mas não puderem ou não deverem ser excluídos.
- Quando o processamento de dados for baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento.
- Nos casos em que a base legal para o tratamento seja o consentimento, você também poderá solicitar a portabilidade dos dados pessoais que nos forneceu, em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, para transferi-los a outra entidade.
- Quando os dados são processados com base em nosso interesse legítimo, você pode se opor ao processamento dos seus dados.
- Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) sobre qualquer assunto relacionado ao processamento dos seus dados pessoais se você acredita que seus direitos não foram adequadamente protegidos ou se você não estiver satisfeito com a nossa resposta a uma solicitação para exercer seus direitos. Você pode entrar em contato com a CNPD por e-mail em geral@cnpd.pt ou através dos formulários disponíveis no seu site: https://www.cnpd.pt/.
